Hapag-Lloyd (Germaniya) jo'natmalarini kuzatish uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin:
Hapag-Lloydning rasmiy veb-saytiga tashrif buyuring: Hapag-Lloydning rasmiy veb-saytiga o'ting, odatda www.hapag-lloyd.com. To'g'ri kuzatuv ma'lumotlariga kirish uchun to'g'ri veb-saytda ekanligingizga ishonch hosil qiling.
Kuzatuv bo'limini toping: Hapag-Lloyd veb-saytida "Track & Trace" yoki "Yuklarni kuzatish" bo'limini toping. U odatda bosh sahifada yoki "Xizmatlar" yoki "Kuzatuv" menyusi ostida joylashgan.
Yuk tashish ma'lumotlarini kiriting: Kuzatuv bo'limida siz tegishli yuk ma'lumotlarini kiritishingiz kerak bo'ladi. Siz Hapag-Lloyd yukini konteyner raqami, bandlov raqami yoki jo‘natishingiz bilan bog‘liq bo‘lgan konnosament (B/L) raqamidan foydalanib kuzatishingiz mumkin. Ushbu ma'lumotlar odatda yuk jo'natuvchi yoki yuk kompaniyasi tomonidan taqdim etiladi.
“Kuzatuv” yoki “Qidiruv” tugmasini bosing: jo‘natma tafsilotlarini kiritgandan so‘ng kuzatuv jarayonini boshlash uchun “Kuzatuv” yoki “Qidiruv” tugmasini bosing.
Yuk tashish holatini ko'rish: Kuzatuv so'rovi ko'rib chiqilgach, veb-sayt Hapag-Lloyd jo'natmasining joriy holati va joylashuvini ko'rsatadi. Kemaning hozirgi holati, port qo'ng'iroqlari va taxminiy kelish vaqtlarini o'z ichiga olgan so'nggi kuzatuv yangilanishlarini ko'rishingiz mumkin bo'ladi.
Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati bilan bog‘laning: Hapag-Lloyd jo‘natilishini kuzatish bilan bog‘liq muammolarga duch kelsangiz yoki qo‘shimcha yordamga muhtoj bo‘lsangiz, yordam uchun Hapag-Lloydning mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin. Ular sizning jo'natishingiz haqida qo'shimcha ma'lumot va yangilanishlarni taqdim etishlari mumkin.
E'tibor bering, ba'zi kuzatuv ma'lumotlari Hapag-Lloyd tomonidan taqdim etilgan jo'natmaning holati va tafsilotlar darajasiga qarab cheklangan bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, kuzatuv yangilanishlari yuk tashish marshruti va ma'lumotlarni uzatish chastotasiga qarab farq qilishi mumkin.
Hapag-Lloyd jo'natishni kuzatishda har doim to'g'ri jo'natma tafsilotlariga ega ekanligingizga ishonch hosil qiling, chunki aniq ma'lumot muvaffaqiyatli kuzatuv uchun zarur. Agar siz yukni jo'natuvchi yoki qabul qiluvchi bo'lmasangiz, jo'natishga mas'ul bo'lgan tomondan tegishli kuzatuv ma'lumotlarini olishingizga ishonch hosil qiling.